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Commandes, prix, livraisons, chèques, ce que vos clients vous doivent : des articles pour les dirigeants de la distribution.
Appliquer le bon prix à chaque client et chaque dépôt
Un prix dépend du client et du dépôt qui sert la commande. Comment savoir lequel s’applique, le garder intact sur toute la commande et éviter les fausses remises.
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Prendre les commandes sur le terrain sans erreur de recopie
La commande notée au carnet est retapée au bureau, et c’est là que les erreurs entrent. Comment une saisie unique par le commercial supprime la recopie.
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Payer les commissions sur ce qui est livré et soldé
Les litiges de commission naissent quand le commercial compte ses commandes et le bureau l’argent reçu. Ouvrir la commission sur une commande livrée et soldée.
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Comparer le prévu et le réalisé, mois après mois
Un plan de vente annuel ne sert que si on le compare au réel. Comment le bâtir produit par produit, le faire approuver, et choisir ce qui compte comme réalisé.
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Ce que vos clients vous doivent, et qui relancer d’abord
Quand la vente et la finance annoncent deux chiffres, les deux peuvent avoir raison. Lire les créances par statut et par ancienneté pour savoir qui appeler.
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Facturer toute la commande, ou seulement ce qui est livré ?
Les livraisons échelonnées compliquent la facture. Quand facturer la commande entière, quand facturer les bons de livraison, et comment les avances se déduisent.
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Livraisons partielles : suivre ce qu’il reste à livrer
Quand une commande part en plusieurs fois ou de plusieurs dépôts, le reliquat se perd. Livrer ligne par ligne, et clôturer une commande qui ne sera jamais complète.
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Plafond de crédit : qui décide, et quand il se libère
Plafond, encours et créance : trois nombres souvent confondus. Comment tenir une limite de crédit par client, et pourquoi un chèque remis ne la libère pas.
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Où est ce chèque ? Le suivre jusqu’à l’encaissement
Un chèque dans un classeur n’est pas encore de l’argent. Comment suivre chèques et traites de la réception à l’encaissement, et repérer vite les impayés.
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Voir toute la chaîne, de la commande à ce qu’on vous doit
Le chiffre réel du mois arrive souvent une fois le mois fini. Comment une seule chaîne, de la commande à la commission, donne à tous les mêmes chiffres, à la seconde.
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